चार वर्षांच्या झोपेनंतर, स्थानिक स्वराज्य संस्थांच्या निवडणुका होताच महानगरपालिका प्रशासनाला जाग आली.

स्वच्छतेसाठी हेल्पलाइन क्रमांक जारी, कधीही न होण्यापेक्षा उशिरा बरे.

* स्वच्छता कंत्राटदार कोणार्क इन्फ्रा. लिमिटेडने देखील एक हेल्पलाइन सेवा सुरू केली.

अमरावती/२० – गेल्या चार वर्षांपासून अमरावती महानगरपालिकेतील कचरा आणि घाणीची समस्या सातत्याने वाढत चालली आहे. या समस्येकडे महानगरपालिकेच्या अधिकाऱ्यांचे लक्ष वेधण्यासाठी अनेक राजकीय आणि सामाजिक संघटनांनी महानगरपालिकेच्या मुख्यालयाला भेट दिली आहे. स्थानिक वृत्तपत्रांनी शहरातील विविध भागात पसरलेल्या कचरा आणि घाणीचे तपशीलवार वृत्तपत्रे, छायाचित्रांसह बातम्या प्रकाशित केल्या आहेत. असे असूनही, चार वर्षांच्या प्रशासकीय राजवटीत, महानगरपालिकेत सर्व शक्ती केंद्रित करूनही, महानगरपालिकेच्या अधिकाऱ्यांनी या समस्येकडे कधीही गांभीर्य दाखवले नाही. त्याऐवजी, त्यांचे लक्ष स्वच्छतेसाठी कंत्राटी पद्धतीत नाविन्य आणण्यावर आणि प्रयोग करण्यावर राहिले आहे. आता, महानगरपालिकेच्या सार्वत्रिक निवडणुका झाल्या आहेत आणि २२ प्रभागांमधील ८७ जागांसाठी स्थानिक लोकप्रतिनिधी नगरसेवक म्हणून निवडून आले आहेत. याव्यतिरिक्त, पुढील आठवड्यात नवीन महानगरपालिका सभागृह कार्यान्वित होण्याची अपेक्षा आहे. शहरातील कचरा आणि घाणीच्या समस्येची अचानक जाणीव महानगरपालिका प्रशासनाला झाली आहे आणि त्यांनी स्वच्छतेशी संबंधित तक्रारींचे निराकरण करण्यासाठी नागरिकांसाठी एक विशेष हेल्पलाइन सुरू केली आहे.

या संदर्भात, महानगरपालिकेने काल एक पत्र जारी केले, ज्यामध्ये कचरा आणि घाणीच्या समस्येबाबत आणि शहराच्या स्वच्छतेबाबत सुमारे चार वर्षांत पहिल्यांदाच गांभीर्य व्यक्त केले आहे. घरोघरी कचरा संकलन (घंटागरी), सार्वजनिक गटारांची स्वच्छता, रस्ते आणि रस्ते स्वच्छता, मृत प्राण्यांची विल्हेवाट लावणे आणि इतर सर्व स्वच्छताविषयक समस्यांबाबत नागरिकांना तक्रारी नोंदवण्यासाठी हेल्पलाइन क्रमांक प्रदान करण्यात आले आहेत. महानगरपालिकेचा हेल्पलाइन क्रमांक ७२१२६७२३०० आहे आणि व्हॉट्सअॅप तक्रार क्रमांक ७०३००९२२३० आहे.

उल्लेखनीय म्हणजे, शहरातील कचरा संकलन आणि व्यवस्थापनासाठी संयुक्त आणि एकमेव कंत्राट मिळालेल्या नवीन कंत्राटदार एजन्सी कोणार्क इन्फ्रास्ट्रक्चर लिमिटेडने स्वतंत्र हेल्पलाइन सेवा देखील सुरू केली आहे. दिलेल्या माहितीनुसार, नागरिक निवासी भागात मोठ्या प्रमाणात कचरा, कचराकुंड्या आणि ओव्हरफ्लो होणाऱ्या कचराकुंड्यांची तक्रार करण्यासाठी थेट ७५१७५१६१६२ वर संपर्क साधू शकतात. ही माहिती देण्यासोबतच, महानगरपालिकेने सर्व नागरिक, व्यापारी, व्यावसायिक आणि संघटनांना स्वच्छता मोहिमेत सक्रिय सहभागी होण्याचे आणि कचरा व्यवस्थापनाच्या कोणत्याही समस्यांबाबत त्वरित तक्रारी दाखल करण्याचे आवाहन केले आहे.

* हे एक आशीर्वाद आहे...

तथापि, शहर स्वच्छ करण्यासाठी महानगरपालिकेचा हा उपक्रम पूर्णपणे कौतुकास्पद आणि पाठिंबा देण्यासारखा आहे. परंतु त्याच वेळी, महानगरपालिका प्रशासनाला हा प्रश्न विचारता येईल: गेल्या चार वर्षांपासून अमरावती महानगरपालिका आणि अमरावती शहराचे संपूर्ण कामकाज प्रशासकाद्वारे चालवले जात होते आणि महानगरपालिकेशी संबंधित सर्व अधिकार प्रशासक म्हणून महानगरपालिका आयुक्तांकडे मर्यादित आणि केंद्रित होते, तर महानगरपालिका प्रशासनाने शहर स्वच्छ ठेवण्यासाठी आणि रहिवाशांना कचरा आणि घाणीच्या समस्येपासून मुक्त करण्यासाठी कोणताही पुढाकार का घेतला नाही? आता, जेव्हा स्थानिक संस्था महानगरपालिकेत निवडून आली आहे आणि नवीन महानगरपालिका सभागृह नुकतेच स्थापन होणार आहे, तेव्हा महानगरपालिका अचानक कशी शहाणी झाली? अशा परिस्थितीत, महानगरपालिकेच्या या उपक्रमाला 'कधीही न येण्यापेक्षा उशिरा बरे' असे म्हणता येईल आणि 'साहेब, तुम्ही यायला खूप उशीर केला...' आणि 'शेवटी, तुम्हाला यायचेच होते, थोडा जास्त वेळ लागेल...' अशा ओव्या गुणगुणून आपण आपली कृतज्ञता साजरी करू शकतो. * हेल्पलाइन सेवा पहिल्याच दिवशी 'असहाय्य' असल्याचे सिद्ध झाले.

हे देखील लक्षात घेण्यासारखे आहे की, महानगरपालिका प्रशासनाने शहरातील कचरा आणि घाणीच्या समस्येबद्दल काही गांभीर्य दाखवत एकाच वेळी तीन हेल्पलाइन क्रमांक जारी केले. तथापि, शहराच्या वेगवेगळ्या भागात राहणाऱ्या नागरिकांनी कचऱ्याबाबत माहिती देण्यासाठी या तीन क्रमांकांवर संपर्क साधण्याचा प्रयत्न केला तेव्हा ते तिन्ही क्रमांक बंद असल्याचे आढळून आले. परिणामी, हेल्पलाइन क्रमांक उपलब्ध असूनही, सामान्य नागरिक 'असहाय्य' असल्याचे दिसून आले. यामुळे महानगरपालिकेच्या कार्यप्रणालीवरही प्रश्नचिन्ह निर्माण झाले.